Política de privacidad

Última actualización: [PENDIENTE: fecha]

Esta política explica qué datos tratamos en Screenflux (screenflux.app), para qué los usamos y cuáles son tus derechos. La resumimos en lenguaje claro; si tenés dudas, escribinos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Screenflux [PENDIENTE: razón social, RUC y domicilio]. El canal para cualquier consulta de privacidad es .

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
Proveedores: RUC, cédula de identidad, documentos de verificación y los datos necesarios para el pago.
Anunciantes: reservas y campañas contratadas.
Contenido de espacios: fotos del espacio y su ubicación aproximada (no la dirección exacta).
Comunicaciones: mensajes que nos enviás por soporte.
Datos técnicos: registros de errores de la aplicación (vía Sentry) y la cookie de sesión necesaria para mantener tu sesión iniciada.

3. Para qué usamos tus datos

Operar el marketplace: listados, mapa, reservas y campañas.
Procesar pagos y administrar el escrow.
Verificar la identidad de los Proveedores.
Verificar las pruebas de exhibición de las campañas.
Responder consultas y brindar soporte.
Mantener la seguridad de la Plataforma.
Enviarte notificaciones transaccionales de tu cuenta y tus reservas.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicitar productos de terceros.

4. Base legal

Tratamos tus datos conforme a la normativa vigente de protección de datos personales de la República del Paraguay [VERIFICAR: cita exacta con asesoría legal], y en particular sobre la base de la ejecución de las operaciones que solicitás (reservas, pagos, escrow), el cumplimiento de obligaciones legales y contables, y nuestro interés legítimo de mantener la Plataforma segura.

5. Con quién compartimos tus datos

Pagopar procesa el pago: sos redirigido a su plataforma e ingresás ahí los datos de tu tarjeta, nunca en Screenflux.
DigitalOcean provee la infraestructura de hosting y el almacenamiento de objetos donde viven las fotos de los espacios.
Resend envía nuestros correos transaccionales.
Sentry registra errores técnicos de la aplicación para poder corregirlos.

No vendemos datos personales. No usamos cookies de publicidad de terceros. Solo compartimos datos cuando la ley lo exige o cuando es indispensable para operar el servicio que pediste.

6. Retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones contables y de administración del escrow derivadas de tus reservas [PENDIENTE: plazos concretos].

7. Tus derechos

Conforme a la normativa aplicable, podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad sobre tus datos escribiéndonos a . Te vamos a pedir información suficiente para verificar tu identidad antes de atender el pedido.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos la menor cantidad posible: una cookie de sesión para mantener tu autenticación, almacenamiento local para las preferencias de tema y el service worker que permite funcionar la aplicación como PWA. No hay rastreo publicitario ni cookies de terceros con fines de marketing.

9. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de edad y no recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

10. Seguridad

Las comunicaciones viajan cifradas por HTTPS, el acceso a los datos está restringido a quienes lo necesitan para operar el servicio y monitoreamos errores de forma continua para detectar incidentes.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o de la normativa. Publicamos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización, y destacamos los cambios materiales.

12. Contacto

Consultas de privacidad: o desde la página de contacto.