Términos y condiciones
Última actualización: [PENDIENTE: fecha]
Estos términos regulan el uso de Screenflux (screenflux.app), la plataforma que conecta a dueños de espacios publicitarios exteriores con anunciantes en Paraguay. Leelos con atención antes de crear una cuenta.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, hacer una reserva o usar la Plataforma de cualquier otro modo, aceptás estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la Plataforma. Si usás la Plataforma en nombre de una empresa u organización, declarás contar con facultades suficientes para obligar a esa persona jurídica.
2. Definiciones
- Plataforma: el sitio web screenflux.app y los servicios asociados operados por Screenflux.
- Anunciante: la persona que explora, reserva y paga campañas publicitarias en Espacios.
- Proveedor: la persona, física o jurídica, dueña u operadora de un Espacio que lo publica y ofrece en la Plataforma.
- Espacio: un espacio publicitario exterior listado por un Proveedor: pantallas LED, letreros o vehículos ploteados, con su ubicación aproximada, fotos y precio por día.
- Reserva: la contratación de un Espacio para un rango de fechas determinado, identificada con un código único que sirve para toda comunicación con soporte.
- Prueba de exhibición: la evidencia que el Proveedor entrega para acreditar que la campaña se exhibió efectivamente durante el período reservado.
3. La Plataforma y su rol
Screenflux es un marketplace: ponemos en contacto a Anunciantes con Proveedores y facilitamos la reserva, el pago y la verificación del cumplimiento. Los Espacios son propiedad y responsabilidad de cada Proveedor; Screenflux no es dueña ni operadora de ellos.
En la transacción, Screenflux actúa como merchant of record: cobra al Anunciante, retiene los fondos en escrow y libera el pago al Proveedor menos la comisión de Screenflux cuando recibe Pruebas de exhibición verificadas. La obligación de exhibir la campaña corresponde al Proveedor.
4. Cuenta y elegibilidad
Para usar la Plataforma necesitás ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. La información de tu cuenta debe ser verídica, completa y estar actualizada; sos responsable de custodiar tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Los Proveedores deben completar un proceso de verificación antes de publicar Espacios, que incluye la carga de su RUC y de su documento de identidad. Screenflux puede rechazar o suspender cuentas que no superen esta verificación o que suministren datos falsos.
5. Reservas y precios
Cada Espacio se publica con un precio por día expresado en guaraníes (₲). El total de tu Reserva resulta de ese precio aplicado al rango de fechas que elegiste, más lo que corresponda según estos Términos. Confirmada la Reserva, el Proveedor garantiza la disponibilidad del Espacio para esas fechas.
6. Pagos y escrow
El Anunciante paga por adelantado al confirmar la Reserva. El cobro se procesa a través de Pagopar: sos redirigido a su plataforma y los datos de tu tarjeta los ingresás ahí, nunca en Screenflux.
Screenflux, como merchant of record, retiene los fondos pagados. El dinero se libera al Proveedor contra Pruebas de exhibición verificadas por Screenflux, deducida la comisión de [PENDIENTE: porcentaje/divulgación comercial].
7. Prueba de exhibición
El Proveedor tiene la obligación de subir evidencia de exhibición de la campaña durante el período reservado. Screenflux verifica esa evidencia antes de liberar los fondos. Si el Proveedor no entrega la Prueba de exhibición dentro de [PENDIENTE: plazos exactos], la campaña se considera incumplida y pueden aplicarse reembolsos al Anunciante y la retención definitiva de los fondos.
8. Cancelaciones y reembolsos
Política de referencia vigente mientras se define la política comercial definitiva:
- Cancelación gratuita con reembolso total hasta 7 días corridos antes de la fecha de inicio de la campaña.
- Cancelación entre esos 7 días y la fecha de inicio: reembolso del 50% del valor de la Reserva.
- Cancelación con la campaña ya iniciada o ausencia del Anunciante: sin reembolso.
[PENDIENTE: política comercial definitiva] Si la cancelación la origina el Proveedor o el Espacio deja de estar disponible, el Anunciante recibe el reembolso completo de los montos retenidos en escrow.
9. Contenido de las campañas
El contenido que el Anunciante exhibe en un Espacio es de su exclusiva responsabilidad. Garantiza que es lícito, que cuenta con los derechos de uso sobre las imágenes y materiales, y que no infringe derechos de terceros ni la normativa aplicable.
Está prohibido el contenido ilegal, engañoso, difamatorio, ofensivo o que atente contra menores. Screenflux y el Proveedor tienen derecho a rechazar o pedir el retiro de un contenido antes o durante la exhibición.
10. Obligaciones del Proveedor
El Proveedor declara y garantiza que el Espacio existe, está habilitado para publicidad y opera como publicado: funcionamiento, estado y condiciones declaradas en su listado. Debe entregar las Pruebas de exhibición correspondientes y cumplir con las regulaciones municipales de publicidad aplicables a su Espacio [VERIFICAR: normativa municipal aplicable].
11. Responsabilidad
La Plataforma se ofrece tal como está y según disponibilidad. Dentro de los límites que permite la ley, Screenflux no responde por daños indirectos ni lucro cesante derivados del uso de la Plataforma, ni por el contenido de las campañas o la operación física de los Espacios, que corresponden a sus respectivos responsables. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permita excluir.
12. Suspensión y cierre
Screenflux puede moderar, suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, suministren información falsa o generen riesgo de fraude o daño a otros usuarios. Si eso ocurre con Reservas o fondos en curso, las Reservas ya confirmadas se honran o se reembolsan según su estado de escrow, y los montos devengados por exhibiciones verificadas se liquidan al Proveedor conforme a lo previsto en estas secciones.
Podés cerrar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil o escribiéndonos; lo hacemos efectivo salvo Reservas activas u obligaciones pendientes de escrow.
13. Propiedad intelectual
La Plataforma —su marca, software, diseño y contenidos propios— pertenece a Screenflux y no puede usarse fuera del servicio sin autorización.
Los contenidos que los usuarios suben (fotos, descripciones, creatividades) siguen siendo propiedad de sus dueños. Al subirlos, otorgás a Screenflux una licencia no exclusiva, suficiente para alojarlos, mostrarlos y procesarlos con el único fin de operar el servicio.
14. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios del servicio o de la normativa. Publicamos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y avisamos con antelación razonable ante cambios sustanciales. Seguir usando la Plataforma después de entrada en vigencia una nueva versión implica su aceptación.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de ese país. [PENDIENTE: redacción final con asesoría legal]
16. Contacto
Consultas sobre estos Términos: o desde la página de contacto.